سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الاستبدال والمعاينة
🔍 معاينة عند الاستلام
ليك كامل الحق تفتح الطلب وتعاين كل المنتجات بنفسك قبل ما تدفع للمندوب. راحتك مهمتنا!
🔄 سياسة الاستبدال
VYBZ بتقبل الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام وفقاً للشروط التالية:
- ⚠️ المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية
- ⚠️ المنتج غير مغسول وغير تالف
- ⚠️ التغليف الأصلي مع إيصال الشراء أو رقم الطلب
- ❌ لا يقبل الاستبدال على منتجات مستخدمة أو مغسولة
📦 طريقة الاستبدال
تواصل معنا عبر إنستاغرام @vybz__eg أو واتساب مع ذكر رقم الطلب وسبب الاستبدال وسنتواصل معك في أقرب وقت.
ملاحظات مهمة
- رسوم الشحن عند الاستبدال تكون على عاتق العميل إلا في حالة وجود عيب في المنتج
- الاستبدال متاح بسعر الشراء الأصلي فقط